| 「何気なく入れる店舗作りをコンセプトにしてます」 |
| ─ まず最初に「エスタディオ一関店」さんのコンセプトからお聞かせいただけますか？ |
| 憩いの場として、何気なく入れる店舗作りをコンセプトにしてます。店舗内はあまり広くはないので、狭いところを逆手に取り、賑わい感のある店舗作りを心掛けています。 |
| ─ 非常に多くのお客様が来店されると思いますが、どういった方が多いのでしょうか。傾向などはございますか？ |
| 2008年6月で9周年を向かえることができ、オープン時からの常連様が非常に多く来店いただいております。主に中高年層のお客様が過半数ですが、最近では女性のお客様も若干増えつつあります。 |
| ─ 「エスタディオ一関店」さんではグループとして非常に多くの店舗を展開をされていますが「うちの店舗はここに力を入れてます！」というところなどはございますか？ |
話題機種の早期導入、若年向け機種の育成や女性向け機種の育成、年配層中心の再育成とターゲットを絞った営業に努めております。又、台間が狭い店内ですのでクリンネスに特に力を入れ、不快感・圧迫感の軽減に努めております。
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設置台数は地域No.1！ |
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| ─ 接客の上で、心掛けていることや気をつけていることなどがありましたら教えてください。 |
元気・笑顔・明るさを常に出し、お客様をお持て成し、お客様対応時は常に低姿勢・誠意の、心のこもった対応を心掛けています。
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明るく元気なスタッフたち。対応もとても丁寧です！ |
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| ─ お客様に好評なサービスや人気のサービスがありましたらお願いします。 |
| 多目的トイレ・女性用トイレを2008年4月に新設・増設しまして、お客様に少しでも不便と感じていただかないように致しました。また、お客様が席をたたなくても飲食できるワゴンサービスが好評いただいております。 |
| ─ 台移動などに関して完全自由化宣言をされていますが、お客様の反応はいかがでしょう？ |
| 遊技台を替えたい時に、いったん出玉を流す行為が有りませんので、手間が省けお客様には高評価を受けております。 |
| ─ 1500台以上の大型駐車場を完備しており、車を利用されるお客様は非常に喜ばれていると思いますが、何か注意されていることなどはありますか？ |
| ニュースなどに取り上げられている、「幼児の社内放置」や「車上荒らし」を防止する為、駐車場チェックの頻度を上げております。その他にもゴミ回収や店外・駐車場に設置しているノボリ旗の倒れ防止を行いお客様の車に傷を付けない様に気を付けております。 |
| ─ エスタディオ会員を募集されていますが、どのようなどのような特典があるのでしょうか？ |
| パチンコ・スロット共に貯玉ができ、パチンコ再プレイ手数料無し。そして、引き落とし上限無しを行なっていますので、お客様からは高評価を得ています。
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| ─ 景品などにも配慮がなされていると思いますが、その辺はいかがでしょうか？ |
小型TVや季節柄にみあった家電製品が人気があります。商品種類を豊富に揃えることで、お客様の選択肢を増やしていますが、種類を豊富にすることで商品棚が混雑してしまいますので、工夫を凝らして新鮮味を演出しております。
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所狭しと景品が並んであり、目移りしてしまいそうだ！ |
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| ─ 今後の展開や目標について教えてください。 |
| 常連のお客様にひいきにしていただき、新規の若年層・女性客の集客アップや、パチンコやパチスロから離れていらっしゃる方に、戻ってきていただくことを目標に営業しております。
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| ─ 遠方よりご来店いただけるお客様も非常に多いと思います。アクセス方法をお願いします。 |
国道4号線から一関ＩＣのある342号線を曲がり最初の信号をそのまま通過し、右手に一関サティがあり駐車場を挟んですぐ横に当店があります。
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大型デパートが近くにある為、とても見つけやすい！ |
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| ─ 最後になりますが、「エスタディオ一関店」さんならではの熱いメッセージをお願いします！ |
| 設置台数・駐車スペース地域一番店！多種多様なラインナップでお客様の満足度１００％です！ |
