| 「その時代にマッチしたサービスを常に取り入れる」 |
| ─ まず最初に「弘城西口本店」さんのコンセプトからお聞かせいただけますか？ |
| 当店は、パチンコ・スロット合せて３フロアからなる豊富な機種構成と充実した内容を重視し、地域に根ざした店舗運営をコンセプトにしております。
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| ─ 駅前ですと非常に多くのお客様が来店されると思いますが、どういった方が多いのでしょうか？ |
| そうですね〜！やはり、地元で古くからご利用をいただいている常連のお客様に多くご利用をいただいておりますが、20代〜30代の女性ファンの方なども多くご来店をいただいております。 |
| ─ 1948年（昭和23年）創業ということですが、お客様の傾向は時代によって変化などございましたか？ |
| 一昔前にくらべ、近年は女性のお客様の割合が非常に高くなってきていますね！
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| ─ 長年にわたり生き抜くための秘訣のようなものを教えていただけますか？ |
| その時代にマッチしたサービスを常に取り入れてお客様にご提供していくことでしょうかね？詳しくは企業秘密です！（笑） |
| ─ 店内サービスや店外サービス、機種も様々設置され充実感とバラエティーに富んだ内容になっていますが、お客様に向けオススメの遊技方法などあれば是非教えて下さい。 |
前日の不調箇所などにはチョットこだわっています。迷ったらまずはここから狙ってみてはいかがでしょう？！
また、各フロアに設置してあるデータロボでは会員様限定でスランプグラフもご覧いただけますので是非ご活用下さい。 |
| ─ 景品などにも配慮がなされていると思いますが、その辺はいかがでしょうか？ |
設置台数（パチンコ・スロット合計905台）以上の品揃えでご用意しております。タバコやジュースは元より、生活雑貨、お取り寄せ商品なども扱っていますので、ご遊技後は是非お立ち寄りいただきチェックしてみて下さい。
パチンコ・スロットグッズは非常に人気です。
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| ─ その他、お客様に人気のサービスなどがあればお聞かせいただけますか？ |
| メール会員様だけの「お得」情報を配信するサービスがあります。当店で遊技いただく際には是非ご登録いただきご活用下さい。きっと何かが得られるハズです！ |
| ─ ０のつく日は“赤ヒロ祭”ということで蒲田駅前の清掃など、地域に根ざした活動をされていらっしゃいますが、その活動内容や目的について教えてください。 |
| 私ども、ヒロキグループでは店舗活動の一つに「地域密着」をかかげ、その一環として“ゴミ０”に掛け「０」のつく日に駅前周辺の清掃活動を実施しています。継続していく中で、地域の皆様に「ご苦労様」と声を掛けていただけるようになり、やりがいを感じております。
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| ─ 今後の展開や目標について教えてください。 |
| より一層のお客様への接客サービス向上を目指し、より愛されるお店づくりをおこなってまいります。 |
| ─ 弘城西口本店さんへのアクセス方法をお願いします。 |
| ＪＲ蒲田駅西口より、ロータリーに向かって右側。徒歩３０秒ほどです。
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| ─ 最後になりますが、ファンの方々へ向け「弘城西口本店」さんならではの熱いメッセージをお願いします！ |
これまで長きにわたりやってこれたのも、お客様の支えがあったからこそと考えております。これまで以上に全ての面に於いて努力を惜しまず頑張ってまいりますので、蒲田へお越しの際は是非一度ご来店くださいませ！
スタッフ一同心よりお待ちしております。 |
