| 「私達は刺激も求めつつ、尚且つ遊びやすいお店を作り、パチンコの本来の楽しさをお客様に味わってもらいたいと考えています」 |
| ─ まず始めに、『DAIICHI J&Z平野店』さんのコンセプトについてお聞かせいただけますか? |
「適度な遊び易さと刺激をとことん追求!」です。
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| 通路は広々としていて、移動なども苦にならない。 |
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| ─ 新しくリニューアルされて、2円パチンコを始められたそうですがキッカケについてお願いします。 |
1円パチンコは物足りなさがある(実際に幹部社員が他店舗にて実践協議)ので、
2円なら遊びと刺激が得られるのではないか・・・と。 |
| ─ お客様の反応はいかがでしょうか? |
地域に2円パチンコがないため最初は戸惑っていたようです。
今では2円コーナーしか打たないお客様が存在し、少しずつではありますが
認知されているようです。 |
| ─ ユーザー層はどのような方が多いでしょうか? |
50代〜60代の男性がメインです。
やはり時間ができて、楽しめる時間を作りたい方が多く2円パチンココーナーに集まりますね。 |
| ─ 店内の空気がとても綺麗でニオイが気になりませんが何かされているのですか? |
各台に空気清浄機を設置しております。
吸引力がハンパじゃなく掃除機なみです。
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| 空気がきれいな平野店。たばこのにおいなども気にならない。 |
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| ─ 女性のお客様などにも優しいつくりになっていますね! |
| ひざ掛けの無料貸し出し、冷蔵、冷凍ロッカー(無料) 席をたたずに荷物の預かりやタバコやジュース等の注文可能。椅子も全席高さ調節機能がついております。 |
| ─ なにやらトイレには楽しげな仕掛けが施されているようですが……? |
天井から床面に映し出された映像を踏んだり 横切ったりするとそれに反応して映像が変化します。
(今は池を泳ぐ魚がトイレに入った人に反応して逃げ回ります)
当店 自慢のトイレです。(男性客からこっちも付けろとの声がありますが・・・)
おそらくパチンコ店では全国初と思います。 |
| ─ お客様へ向けスタッフの方が気を掛けている・気を付けていること等はございますか? |
形にこだわった接客よりも、お客様一人ひとりに合わせた和める接客を心がけています。
たとえば30代のサラリーマンの男性客と80歳のおばぁちゃんとでは接客、言葉使い・対応は
違って当然です。ましてや常連様ともなればかしこまった言葉使いは逆に気分が悪いです。
とても難しいですが、接客とはお客様が満足できればどんな形でも良いと伝えております。 |
| ─ アクセス方法についてお聞かせ下さい! |
JR大和路線の加美駅から見えます。(徒歩10秒)
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| JR大和路線の加美駅からすぐ。駅に着けばもう目と鼻の先だ。 |
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| ─ 最後になりますが「パチンコ・パチスロファン」へ向けて、DAIICHI J&Z平野店さんならではのメッセージをお願いします! |
昨今の高換金率ではお客様の懐を痛め続けるだけです。業界の衰退も免れません。
私達は刺激も求めつつ、尚且つ遊びやすいお店を作り、パチンコの本来の楽しさをお客様に味わってもらいたいと考えています。
また、当店のイベントは生モノです(笑)
1ヶ月前から決めているような定例イベントとは違い、2日前や前日に決まったりします。
すなわち、本当に出したい時に実施するイベントなので本物です。
告知なしのゲリライベントもこっそりしたりして喜んでもらってます。 |