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まるみつＩＮ
TEL： 095-823-8822

店舗詳細ページ
http://www.p-guide.com/hall/marumitsuin/
ジャンル
メーカー機種開発
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全館完全禁煙で運営し、最高の遊技空間を提供　―　まるみつＩＮ
全国屈指の全館禁煙ホールで、ココロもカラダもスッキリ体験
「お客さまの声を常に敏感に察知し積極的に取り組んで行きます」
─　まず始めに、「まるみつＩＮ」さんのコンセプトについてお聞かせいただけますか？
『笑顔』・『スピード』・『感謝』をモットーに親しみのある接客サービスを心掛けています。 「笑顔」はもちろんいつでも欠かせないものですし、「スピード」は様々な対応を手早くやることで心地よく感じてもらえます。そして来ていただいたお客様へ「感謝」の気持ちを忘れないことが、とても大切ですね。
─　まるみつＩＮさんにはどういったお客様がよくいらっしゃるのでしょうか？
若い方から年配の方まで様々ですが……その中でも、主婦層を中心に女性のお客様が多いです。
─　全館禁煙となっていますが、こちらは何時から全館禁煙となったのでしょうか？
全館禁煙となっており、綺麗な空気の中のびのびと遊戯できる。
【平成２年に全館禁煙がスタートしました。】
煙草のケムリもニオイも、一切漂いません。

─　禁煙フロアにおいてのお客様の声や、実際の反応などについて教えていただけますか？

やはりタバコがダメなお客様やアレルギー体質のお客様からは好評を得ています。
空気がとても綺麗ですので、それもやはり、女性のお客様が多くなっている要因の一つになっていると思いますよ。
─　景品類はどのようなものが人気でしょうか？また、オススメの景品などがあればお教え下さい！
果物・パン・饅頭などの食料品は人気が有ります。
また玩具や生活雑貨なども人気商品となっていて、広い景品コーナーを設けていますよ。
数多くの景品を扱っておりますので、お好みの景品がきっと見つかると思いますよ。
数多くの景品を取り揃えているまるみつＩＮ。欲しいアイテムもきっと見つかるはず。
─　常連のお客様へ接する際、気を付けていること、心掛けていることなどはございますか？
はきはきとした対応をしてくれるスタッフさんたち。
快適に気持ちよく遊技いていただける空間を提供することです。また親しみのある接客ということで、特に玉交換時には販促をかねてお客様へ声賭けを推進しています。

初めに触れたモットーとも繋がりますが、やはり笑顔とスピード、感謝の心を忘れないようにしています。
─　禁煙の店舗を運営している中で、驚いたことや嬉しかったことについてお教えいただけますか？
そうですね〜。「空気が綺麗だ」「また来たい」という声を聞くと、やっていて良かったと思います。

また、かなり遠くから来店してくださる常連のお客様が多いことですね。それだけ、禁煙ホールの需要が高いのだとも思いますし、弊店での過ごしやすさを感じていただいているのかなと思いますね。
─　今後、取り入れたい・実行したいサービスなどがございましたらお聞かせ下さい！
今後も快適空間を提供しつつ、接客サービスにはよりいっそうの努力を惜しまず、またお客さまの声を常に敏感に察知し積極的に取り組んで行きます。
─　まるみつＩＮさんへのアクセス方法を教えていただけますか？
長崎市内の中心地中央橋バス停前です。電車では西浜町電停で下車です。
バス停が直ぐ近くにあり、駐車場も600台駐車可能と、交通の便もよし。
─　最後に、ファンへ向けて一言お願いします！
全国屈指の全館禁煙ホールの「まるみつIN」でココロもカラダもスッキリ体験してみませんか？

タバコの匂いがしない綺麗な空気のホールで、スタッフ一同笑顔でお待ちしております！
完全禁煙ホールということで今回「まるみつＩＮ」さんにお話をお伺いしましたが……愛されている理由は、どうやらそれだけではないようです。
常に快適で気持ちよく遊技が出来る環境を提供し、「笑顔」「スピード」「感謝」の３つのモットーを胸に、はきはきとした対応を取ってくれるスタッフさん達が出迎えてくれることでしょう。
お客様が「遠くの場所からでも来たい」と思えるホールというのはなかなか無いと思います！今後もたくさんのお客様に愛されるホールとして活躍されるのを楽しみにしております！お忙しい中、ありがとうございました。
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