| 「大手チェーン店舗にはできない接客とサービスが「ＳＵＰＥＲ Ｚ」にはあります」 |
| ─ まず最初に「ＳＵＰＥＲ Ｚ京橋店」さんのコンセプトからお聞かせいただけますか？ |
ココロ踊る「出玉」「接客」「空間」で地域最高の店創り！をテーマに掲げています。
出玉だけでなく体感、視覚、聴覚すべてで楽しんで頂けるようにと、内装、音響にこだわりを掲げています。また新台の規制が激しい中ですが、それでもいち早くお客様にご遊技いただけるように新台はどこよりも早く導入することを基本としています。
店舗コンセプトとは別にグループのテーマが「自ら楽しみ、楽しませる、思い出に残る楽しい空間創り」とありますので、店舗テーマやグループテーマを掛け合わせたお店がSUPER Z京橋店です。
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| ─ 非常に多くのお客様が来店されると思いますが、どういった方が多いのでしょうか。傾向などはございますか？ |
総合的に見ると３０代半ばの男性や２０代の女性が多いです。
しかし、午前中に限りますと年配層の方々が多くご遊技をされています。
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| ─ 『サービスタイム』というのがありますが、こちらはどういった内容になっているの でしょうか？ |
| 開店より１２時までと、１８時より２０時の時間帯は「台移動自由」となります。一番お客様が増える時間帯ですので、お客様が必要としている時間帯と考えて上記の時間となりました。 |
| ─ 「ＳＵＰＥＲ Ｚ京橋店」さんの会員になると、どんな情報が得られるのでしょうか？ |
| 夜にはイベントの報告を、そして朝にはイベント情報や当日のオススメ機種が配信されます。また、新台情報、プレミアイベント情報、会員様だけの特別情報も配信されますので奮ってご利用いただければと思います。 |
| ─ ホームページを見ると、『Ｚギャル』という項目がありますが、どのような活動をされているのでしょうか？ |
こちらは、イベントコンパニオンとしてホールを中心に、雑誌やTVなどに出演し華やかさを演出しています。
当店の自慢の「看板娘」です！
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| ─ 店長さんのブログが公開されているようですが、内容をお聞きしてもよろしいでしょうか？ |
ここで全貌を明らかにすることは出来ませんが、「グループ」「店舗」「個人」と様々な内容を公開しています。
時には「お得情報」などもあったりしますので、お時間のある時は是非ご覧になって下さい。 |
| ─ 『タレントさん』や『声優さん』をお呼びしてのイベントなども開催されていらっしゃるようですが、お客様の反響はいかがでしょうか？ |
タレントや声優が目当てというよりも、大イベントという事で非常に盛り上がりを見せています。
また、タレントさんからサインやグッズのプレゼントもあり、大変良い反響を頂いております。 |
| ─ 景品などにも配慮がなされていると思いますが、その辺はいかがでしょうか？ |
| そうですね〜！どちらかというと消耗品に人気が集中していますね。また、端玉景品においてありきたりにならないように心掛けて展示しています。業者任せにしてしまうと、同じ商品ばかり陳列される傾向がありますので・・。（汗）
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| ─ 今後の展開や目標について教えてください。 |
常に新しいものへ視点を向けています。従来のものがダメというわけではなく新しいものを取り入れることによるメリット、デメリットを考えています。
ミクロの話だけでなく新規出店新部門の設立もこれにあたります。
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| ─ 最後になりますが、ファンの方々へ向け「ＳＵＰＥＲ Ｚ京橋店」さんならではの熱いメッセージをお願いします！ |
ＭＡＸグループは業界に必要なアミューズメント企業を目指します！何百店舗という規模を目指さない代わりに、刺激があり、業界のムードをひきたて、小粒ながらピリっと辛い存在感のある価値ある企業を目指します。
大手チェーン店舗にはできない接客とサービスが「ＳＵＰＥＲ Ｚ」にはありますので是非お試し下さい！
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
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