| ホール様にピッタリのインカムを提案します！ |
| ─ 今回お話を伺わせていただいたのは、無線機器のエキスパート「ウェッジ株式会社」さんです！ まず初めに、御社についてお聞かせいただけますか？ |
弊社は、インカム・無線機の専門店です。無線通信のプロ集団として「どうやったらお客様のお役に立てるか」を日々模索しています。
お客様とのコミュニケーションを大切にし、商品のご提案から事前チェック、ご導入、メンテナンスまでトータルでサポートしています。 |
| ─ 一口にインカムと言っても、色々と種類があるんですよね。自分のホールに必要なインカムが分からないホールさんもいらっしゃると思うのですが。 |
ご安心ください。弊社のスタッフからホール様に最適な機種をご提案させて頂きます。
たとえば、お客様のご希望も「コストパフォーマンスの高い機種が良い」・「盗聴の心配をなくしたい」・ 「同時にたくさんの人数で話したい」など様々です。
どんどん「ワガママ」を言って頂き、より満足度の高いサービスを提供して行きたいですね。 |
| ─ 今、人気の機種はどんなものになりますか？ |
 現在人気なのは、「特定小電力トランシーバー」と呼ばれるインカムです。
こちらの商品は、工事や免許がいらず、お買い上げいただいたその日から使って頂ける為、大変人気があります。また、弊社で商品のレンタルも行っておりますので、繁忙期のみの増台といった対応も可能です。
ラインナップも豊富に取り揃えておりますので、「とにかく小さなもの」や「カラフルなもの」といったご要望にもお答えできます。
機種としては只今ケンウッドのLK20が1台9,500円と非常にお安くご提供でき、大変好評を頂いております。
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─ 「実際に試して見たい……」「今使ってるのと、どう違うのかな？」といった事もあるかと思います。 お店で試したりすることは出来ますか？
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PACHINKO パーラー千代田線店様
使用トランシーバー ICOM：IC-4077 |
はい可能です。テスト機をお貸しさせていただくこともできますし、また、当社社員が実際ホールを訪問してテストすることもできます。 無線の電波は場所・建物の構造などに影響を受けやすく、無線機の「プロ」のアドバイスが必要です。購入前に一度テストされることをお勧めいたします。
私どもでは、通話テストは無料にて行っております。 |
| ─ 導入の際の簡単な流れを教えてください！ |
ご購入の際の一般的な流れとしては、
- 現場の状況ヒアリング（どういったオペレーションで使用するのか）
- 機種の提案（ニーズに合わせて数種類をご提案）、仮お見積り
- 通話範囲・建物の構造等の確認
- 現地での通信テスト
- 最終お見積もり
- ご発注
- 導入・使用方法の説明
となります。
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| ─ 頻繁に使うものだと、やはりメンテナンスなどが大事になるかと思います。そういったサポートなどはどうなっていますか？ |
 ウェッジでは自社にて専門のメンテナンス部門を持っています。自社で可能な修理に関しては、短期間で経済的にご利用いただけるように努力しております。
修理をメーカーに依頼する販売店が多い中、長い修理期間と高額な修理費が必要となる経験をお持ちの方も多いと思います。
弊社では、アフターフォローにも力を入れておりますので、修理以外の日々の管理面でご相談されてくるお客様も多いですよ。
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| ─ ウェッジさんの一番の特徴は、どういったところでしょうか？ |
やはり「お客様第一」のサービスです。
お客様の「こうしたい！」「ああしたい！」といった声を実現する為に、インカムのプロとしてアドバイスさせていただいています。
また、通信状況の事前チェックや、自社での故障対応などお客様のニーズに合わせたサービスを提供しておりますので、インカム・無線機で何か困った時には、是非ご連絡頂ければと思っております。 |
| ─ ご提供されたホールさんからの反響の声などございましたら、是非お聞かせください。 |
「良く聞こえるようになった。」「テスト貸し出しをしてくれたので、充分に確認できた。」「工事がいらないので早く導入できた。」「次の店舗の導入もお願いしたい。」など、うれしいお言葉を頂いています。
１店舗で導入いただけますと、数店舗に広がっていきます。
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| ─ 最後に、新しく導入をお考えのホールさんや、買い替えをご検討のホールさんへ向けて、アドバイスをお願いします！ |
 インカムは、サービスの向上に欠かせないものです。抑えるコストは抑えて、お客様に還元したい。そんな店舗様を応援します。
弊社では、工事不要の無線インカムもご提案しておりまので、今まで、工事がネックで導入に踏み込めなかったホール様も安心してご相談下さい。また、買い替えをご検討のホール様には使用状況のヒアリングをさせて頂き、その目的に合った無線インカムをご提案させて頂きます。
＜ウェッジなら・・・＞
・無料のロケーションテストが実施可能です。
・配線の工事などは不要です。（一部機種は除く）
・盗聴が気になる場合には、デジタルの機種をご提案いたします。
・非常に安価なコストで導入可能です！
インカムをご入用の際には、弊社ウェッジ株式会社に是非お声掛け下さい。 |
